Autovermietungen

Um uns in Bezug auf Europcar zu kontaktieren, lesen Sie bitte unseren Abschnitt „Kontakt“.

Die Miete wird bei Rückgabe des Fahrzeugs bezahlt, außer wenn Sie einen Prepaid-Tarif gebucht haben (Pay-Online-Angebot). In diesem Fall wird Ihre Kreditkarte zum Zeitpunkt der Reservierung mit dem Mietbetrag belastet.

Akzeptierte Zahlungsmittel sind Kreditkarten, Europcar-Chargekarten, Gutscheine und Bargeld. Dies kann je nach Fahrzeugtyp, den Sie mieten, variieren.

Je nach Anmietland, in dem Sie das Auto abholen, kann eine Debitkarte akzeptiert werden. Bitte lesen Sie den Abschnitt Allgemeine Geschäftsbedingungen auf unserer Website http://www.europcar.com/terms-and-conditions .

Europcar ermöglicht es Ihnen, Ihre Reservierung online zu ändern oder zu stornieren, nachdem sie bestätigt wurde, sofern dies bis zu 48 Stunden vor der Anmietung ohne Gebühren erfolgt. Andernfalls wird eine Stornogebühr von 50 € erhoben.

Klicken Sie einfach auf den Link „Buchung anzeigen, ändern, stornieren“ im Abschnitt „Mein Konto“. , wenn Sie Ihre Reservierung nicht stornieren und das Fahrzeug nicht vor der Schließzeit der Station abholen, wird eine Gebühr für Nichterscheinen in Höhe von 95 € oder dem Gegenwert in der Währung des Mietlandes erhoben. Bitte beachten Sie, dass Sie die Reservierungen, die Sie online vorgenommen haben, nur selbst ändern oder stornieren können. Sie können Online-Reservierungen, die von der Reservierungszentrale von Europcar oder einem Reisebüro vorgenommen oder geändert wurden, oder Reservierungen, die mit einer anderen Fahrer-ID vorgenommen wurden, als der, die Sie in Ihrer aktuellen Sitzung verwenden, nicht ändern. Sie erhalten eine Änderungs- oder Stornierungsbestätigung per E-Mail.

Sie müssen unserem Kundenvertreter Folgendes vorlegen:

1) Ihr normaler Führerschein, der von Ihrem Wohnsitzland ausgestellt und gemäß den örtlichen Gesetzen oder Bedingungen für einen Mindestzeitraum gehalten wird. Es wird bei jeder Anmietung verlangt. Zusätzlich zu Ihrem normalen Führerschein ist auch Ihr Internationaler Führerschein erforderlich, wenn Ihr Führerschein in einer anderen Sprache als der des Mietlandes und/oder in Zeichen geschrieben ist, die im Mietland nicht gelesen werden können. Beachten Sie, dass Ihr Internationaler Führerschein nur in Verbindung mit Ihrem normalen Führerschein gültig ist. Führerscheine müssen im Mietland gültig sein.

2) Ihr Ausweisdokument wie Ihr Reisepass (oder Ihr Personalausweis).

3) Ihre gültige Kreditkarte mit einem Ablaufdatum nach dem fälligen Check-in-Datum. Wenn Sie als Zahlungsmittel einen Prepaid-Voucher von Europcar verwenden (mit einem bestimmten Wert oder dem Hinweis „Group & Days apply“), müssen Sie auch für die nicht vorausbezahlten Gebühren (z. B. Extras, Tankgebühr, Hinterlegung). Bitte überprüfen Sie die Liste der akzeptierten Kreditkarten in den Mietbedingungen des Landes.

HINWEIS: Punkte 1) und 2) gelten für alle zusätzlichen Fahrer, falls vorhanden.

Das Fahrzeug sollte spätestens zu dem Datum und der Uhrzeit, die auf dem Mietvertragsdokument angegeben sind, an der Europcar-Station zurückgegeben werden. Die Mietzeit endet, wenn Sie das Fahrzeug an der Europcar-Station zurückgeben und die Fahrzeugschlüssel und die Zulassungsdokumente einem Europcar-Agenten oder seinem Vertreter übergeben. Die Mietdauer wird pro 24 Stunden unteilbar ab Übernahme des Fahrzeugs berechnet. Europcar gewährt am Ende der Anmietung eine Toleranzfrist von 29 Minuten.