Grüne Energie

Ja! In Spanien kann jeder zu Tiekom Energy wechseln, unabhängig davon, wo sich seine Versorgung befindet. Einzige Ausnahmen sind Ceuta und Melilla in Afrika. Es ist ganz einfach: Sie können es auf dieser Website, per E-Mail und per Telefon tun.

Der Wechsel zu Tiekom Energy ist ganz einfach. Sie können das Antragsformular auf unserer Website ausfüllen oder Ihre letzte Rechnung, eine Kopie Ihres Personalausweises/Reisepasses, Ihrer NIE und Ihrer Bankkontonummer an sales@tiekom.es senden

Nein. Wir kümmern uns um alles. Natürlich müssen Sie prüfen, ob Sie Wartungsdienste und/oder Versicherungen bei Ihrem derzeitigen Unternehmen haben, denn wenn Sie dies tun, sind wir nicht berechtigt, diese zu kündigen. Der Wechsel zu Tiekom Energy ist völlig kostenlos.

Noch nie. Dies ist gesetzlich garantiert. Ihr bisheriges Unternehmen und Tiekom Energy werden sich bereit erklären, die Änderung durchzuführen, und wir werden Sie benachrichtigen, wenn die Änderung erfolgt ist.

Sobald die Anfrage an Ihren Händler gesendet wurde, dauert die Änderung normalerweise 5 bis 20 Tage. Wir werden Sie benachrichtigen, wenn es bestätigt wurde.

Noch nie! Einer der Hauptvorteile von Tiekom Energy ist, dass wir keinerlei Mindestvertragslaufzeit anbieten. Wir arbeiten jeden Tag hart daran, zufrieden zu bleiben.

Nein! Ihr Zähler bleibt Eigentum Ihres Vertriebsunternehmens, unabhängig davon, wer Ihr aktueller Lieferant ist.

Rechnungen werden per E-Mail oder Post versandt. Wir empfehlen Ihnen, E-Mail zu wählen. Neben dem Erhalt Ihrer Rechnung am Ausstellungstag leisten Sie einen Beitrag zum Umweltschutz.

Ihre Rechnung zeigt das Fälligkeitsdatum, d. h. das Datum, an dem Ihr Bankkonto belastet wurde. Wenn Sie ein festes Zahlungsdatum gewählt haben, wird Ihre Rechnung unabhängig von der Fälligkeit am gewählten Datum eingezogen.

Wenn Sie einen ferngesteuerten Zähler haben, wird Ihr tatsächlicher Verbrauch abgerechnet. Wenn Sie hingegen einen analogen Zähler haben, hängt es davon ab, ob Ihr Händler Ihren Zähler abgelesen hat oder ob Sie den Zählerstand selbst bereitgestellt haben. Andernfalls muss der Händler einen geschätzten Wert angeben.

Wie viel kostet es, meine Leistung und/oder meinen Tarif zu ändern?

Wir berechnen Ihnen nichts für die Änderung Ihrer Leistung und Ihres Tarifs, aber Ihr Netzbetreiber wird es tun.

Leistungsreduzierung: Sie zahlen nur die Anschlussgebühr (9,04 € + MwSt. / IGIC)

Leistungssteigerung: Sie müssen sicherstellen, dass Ihr Zertifikat aktuell ist und die neue, erhöhte Leistung tragen kann. Wenn nicht, müssen Sie ein Elektroinstallationszertifikat (spanische Abkürzung: CIE) oder ein Elektroinstallationsprüfzertifikat (spanische Abkürzung: BRIE) anfordern. Eine autorisierte Elektrofachkraft kann diese ausstellen. Die Kosten im Zusammenhang mit der Leistungssteigerung betragen:

– Erhöhungsgebühren: 17,37 € + MwSt. / IGIC pro zusätzlich angefordertem kW
– Anschlussgebühren: 19,70 € + MwSt. / IGIC pro zusätzlich angefordertem kW
Tarifwechsel: Wenn Sie Standardstrom haben, betragen die Kosten 9,04 € + MwSt. / IGIC für das Anschlussrecht. Wenn Ihre Leistung nicht dem Standard entspricht, müssen Sie die Leistung anpassen lassen, um die Änderung vorzunehmen.